非常感謝您購買 美日E&D / 木子鹿企業  的產品，收到包裹後請先核對以下項目：

1. 商品品項是否正確？
2. 有無毀損或瑕疵？

商品如有任何問題，歡迎與客服聯絡：

Instagram：eandd.ed

Mail：eandd@eandd.com.tw

｜退換貨注意事項 |

● 如對商品有任何疑慮，消費者可在收到商品後7日內（含例假日）來信至客服信箱 eandd@eandd.com.tw 或透過官方 Instagram 申請退貨。

● 商品鑑賞期由簽收商品後（本人、親友、管理員...等等）起算7日（含例假日），如逾期恕無法受理退貨服務。

   客服人員會於收到商品確認無誤後，為您安排退款作業。

● 退回之商品請以原箱包裝（同美日E&D寄出商品之完整），並連同商品、贈品、所有包裹內之品項、出貨明細一併退回，

  若您辦理退貨後原單金額未達滿額折扣，或組合商品未達組合優惠件數，同單保留優惠商品需恢復原價，滿額贈品亦需退回。

● 若為商品內容錯誤、商品本身損壞、瑕疵，退換貨運費由美日E&D負擔；私人因素及其他情形則由買家自行負擔。

● 客製化商品不適用此規範。

｜不符合退換貨之情形 |

1.     提出退換申請時，已超過商品鑑賞期限。

2.     已拆封或已使用之正品。

3.     退換貨的產品包裝不完整。

4.     原訂單明細遺失。

5.     附加贈品已拆封使用。

6.     包裹內之品項退回有短少。

｜退款注意事項 |

● 本公司將於收到退回商品後30個工作天內完成退貨程序並退款。

● 信用卡付款訂單：退款將直接退回至付款之信用卡帳戶。銀行刷退作業約7-21工作天，請留意下次帳單負向金額。

   依照發卡銀行規定不同的結帳日，金額可能在下期帳單才顯示，基於個資保護原則，帳務有任何疑問時，請您先撥打發卡銀行客服專線詢問客服人員。

● 非信用卡付款訂單：請提供銀行名稱、完整分行名稱與分行代號、帳戶名稱(需與訂購者名相同)、帳號。

   經查帳戶資訊無誤，將於收到退貨之後10個工作天內進行退款。

   註：請提供永豐銀行、台新銀行之帳戶，若未提供此兩間銀行帳戶，則會內扣手續費15元。

｜取件注意事項 |

● 若商品宅配無人收件、便利商店配達後沒取件，商品被退回之退貨，再次補寄需另收一筆運費。

● 如惡意訂購後退貨、無故棄單，美日E&D 保有將會員刪除或黑名單之權利。